Salgsbetingelser
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av yogakurs fra Pur Yoga Isaksen gjennom nettsiden.
1. Avtalen
Avtalen mellom kunden og Pur Yoga Isaksen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger som er gitt i kursbeskrivelsen og bestillingsløsningen, og eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Avtalen reguleres av relevant norsk lovgivning, herunder avtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
Disse salgsbetingelsene begrenser ikke rettigheter kunden har etter ufravikelig lovgivning.
2. Partene
Tilbyder:
Pur Yoga Isaksen
Innehaver: Siri Skogvold Isaksen
Org.nr.: 928 882 977
Runden 5
2740 Roa
Norge
E-post: siri@puryoga.no
I disse vilkårene omtales Pur Yoga Isaksen som «Pur Yoga», «vi» eller «oss».
Kunden er den personen som bestiller kurset og inngår avtalen med Pur Yoga. Dersom kunden bestiller på vegne av en annen deltaker, må kunden sørge for at deltakeren får nødvendig informasjon om kurset.
Vilkårene gjelder for salg til forbrukere. Ved bestilling som ledd i næringsvirksomhet kan andre vilkår avtales.
3. Priser
Prisen som oppgis for det enkelte kurset, er den totale prisen kunden skal betale, inkludert eventuelle avgifter.
Det fremgår av kursbeskrivelsen hva prisen inkluderer. Eventuelle tilleggskostnader skal opplyses tydelig før kunden gjennomfører bestillingen.
Vi tar forbehold om skrive- og tastefeil i priser og kursinformasjon. Dersom en feil er så åpenbar at kunden forsto eller burde ha forstått at det forelå en feil, er vi ikke bundet av den feilaktige opplysningen.
4. Påmelding og avtaleinngåelse
Kunden melder seg på ved å følge stegene i bestillingsløsningen på nettsiden.
Før bestillingen sendes, får kunden anledning til å kontrollere og eventuelt endre opplysningene.
Påmeldingen er bindende når kunden gjennomfører bestillingen, med forbehold om åpenbare feil som nevnt ovenfor.
Vi sender en bekreftelse på e-post etter at bestillingen er mottatt.
Kunden er ansvarlig for å oppgi riktige kontaktopplysninger.
5. Betaling
Betaling skjer med de betalingsmetodene som tilbys i bestillingsløsningen.
Betalingstidspunkt og eventuelle betalingsfrister fremgår før bestillingen gjennomføres.
6. Gjennomføring av kurset
Kurset gjennomføres på stedet og til tidene som er oppgitt i kursbeskrivelsen eller bestillingsbekreftelsen.
Kursbeskrivelsen opplyser om kursets innhold, varighet og eventuelle krav til erfaring eller utstyr.
Kunden må gjøre seg kjent med denne informasjonen før påmelding.
7. Sykdom og fravær hos deltakeren
Dersom deltakeren ikke møter til en kursøkt, for eksempel på grunn av sykdom eller annet fravær, gis det ikke refusjon eller erstatningsøkt for den tapte kursøkten.
8. Angrerett
Yogakurs som gjennomføres på bestemte datoer eller innenfor en avtalt kursperiode, er unntatt fra angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav m.
Dette innebærer at kunden ikke har lovbestemt 14 dagers angrerett på slike kurs, selv om kjøpet skjer på nett.
Reglene om sykdom og fravær fremgår av punkt 7.
9. Fravær hos instruktøren
Dersom instruktøren er syk eller av andre grunner ikke kan gjennomføre en kursøkt, tilbyr Pur Yoga en erstatningsøkt eller tilbakebetaling av beløpet som gjelder den aktuelle økten.
Berørte deltakere får beskjed så snart som mulig.
10. Deltakelse og tilrettelegging
Deltakeren oppfordres til å tilpasse øvelsene til eget nivå og si fra til instruktøren dersom det er behov for tilrettelegging.
Ved usikkerhet om yoga er egnet på grunn av sykdom, skade eller graviditet, bør deltakeren rådføre seg med helsepersonell før deltakelse.
Pur Yoga skal sørge for forsvarlig undervisning. Disse vilkårene begrenser ikke Pur Yogas ansvar etter gjeldende rett.
11. Klager på kurset
Dersom kunden mener at kurset ikke gjennomføres i samsvar med avtalen, ber vi kunden kontakte oss så snart som mulig på siri@puryoga.no.
Kunden bør oppgi hvilket kurs klagen gjelder og beskrive forholdet det klages på, slik at vi kan undersøke saken og forsøke å rette opp.
Dersom kurset ikke leveres som avtalt, kan kunden etter omstendighetene ha krav på retting, prisavslag, heving eller erstatning etter gjeldende rett.
12. Personopplysninger
Pur Yoga Isaksen er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn ved påmelding til kurs.
Vi bruker nødvendige kontakt- og bestillingsopplysninger for å administrere påmelding og betaling, gjennomføre kurset og gi praktisk informasjon til deltakeren. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med kunden.
Nettsiden og påmeldingsløsningen leveres av Squarespace. Betaling behandles gjennom Stripe. Nødvendige opplysninger deles med disse leverandørene for å håndtere bestillingen og betalingen.
Spørsmål om behandling av personopplysninger og dine rettigheter kan sendes til siri@puryoga.no.
13. Tvisteløsning
Ved uenighet ber vi kunden først kontakte oss på siri@puryoga.no, slik at vi kan forsøke å løse saken i minnelighet.
Dersom vi ikke kommer frem til en løsning, kan kunden kontakte Forbrukertilsynet for veiledning om mekling og videre klagebehandling.
14. Endringer i salgsbetingelsene
Pur Yoga Isaksen kan oppdatere salgsbetingelsene, blant annet som følge av endringer i lovgivningen eller virksomheten.
For det enkelte kjøp gjelder salgsbetingelsene som var tilgjengelige da avtalen ble inngått, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Pur Yoga Isaksen
Innehaver: Siri Skogvold Isaksen
Org.nr.: 928 882 977
Runden 5, 2740 Roa
E-post: siri@puryoga.no